Pengiklanan dan PR - bentuk promosi yang manakah lebih berkesan?

Perniagaan Perkhidmatan

Pada masa ini, konsep seperti pengiklanan dan pr sudah biasa kepada kedua-dua syarikat besar dan perusahaan kecil dan sederhana. Jelas sekali bahawa kehadiran sesebuah organisasi di pasaran sebahagian besarnya berkaitan dengan pengendalian kempen pengiklanan yang berkesan atau pelaksanaan Perhubungan Awam yang berkesan. Walau bagaimanapun, ternyata, ramai orang masih menyamakan istilah ini antara satu sama lain. Nah, adalah satu kesilapan untuk mengatakan bahawa kedua-dua domain secara praktikalnya bermakna sama, kerana apabila disandingkan, seseorang dapat melihat banyak perbezaan. Jadi bagaimana pengiklanan dan PR mempengaruhi membina kesedaran jenama di kalangan penerima? Apakah perbezaan antara bentuk promosi ini dan adakah terdapat persamaan?

Perhubungan Awam - apakah itu dan tentang apa?

Tiada peraturan jelas yang mentakrifkan konsep Perhubungan Awam. Percubaan pada definisi tertumpu terutamanya pada membina dan mengekalkan imej positif syarikat, tetapi jalan untuk mencapai matlamat ini selalunya panjang dan sukar. Definisi lain mengatakan bahawa Perhubungan Awam adalah seni mencapai keharmonian melalui persetujuan bersama berdasarkan maklumat yang benar dan lengkap (Black 2015). Sebaliknya, dalam Ensiklopedia Perniagaan, anda boleh membacanya Perhubungan Awam ialah pengaruh sedar, bertujuan, terancang, sistematik dan jangka panjang organisasi, pihak berkuasa dan persatuan terhadap orang ramai, dikenali sebagai persekitaran, bertujuan untuk membentuk kualiti hubungan dan sistem tertentu dengannya, menggunakan komunikasi dan memupuk hubungan sebagai satu-satunya kaedah klasik, dan subordinat ini mempengaruhi ketegasan etika (selepas: Wójcik K., 1995, Encyclopedia business, vol. 2, Warsaw).

Tidak dapat dinafikan bahawa dari semasa ke semasa, aktiviti dalam sektor PR telah mengalami pengubahsuaian yang ketara, sebab itu hari ini mereka menumpukan banyak bidang di dalamnya. PR hari ini ialah profesion luas yang sering menjadi asas untuk aktiviti pemasaran lain, seperti pemasaran kandungan atau media sosial.

Pengiklanan - definisi dan contoh

Mengikut definisi, pengiklanan merupakan salah satu saluran komunikasi syarikat dengan alam sekitar. Ia merupakan elemen penting dalam strategi pemasaran yang jelas mempengaruhi tingkah laku pengguna (Altkorn J., 2001, Asas pemasaran, Institut Pemasaran). Sebagai bentuk komunikasi yang tidak peribadi dan berbayar, selaras dengan undang-undang dan moral, ia ditujukan kepada penerima massa.

Fungsi asas pengiklanan adalah tiga faktor:

  1. memaklumkan,

  2. pujukan dan

  3. mengingatkan (membina kesetiaan), tugasnya adalah untuk membawa pelanggan lebih dekat dengan produk tertentu.

Oleh itu, mesej pengiklanan mempersembahkan produk dan kelebihannya dengan cara yang sesuai, sehingga membuatkan penerima ingin membelinya. Untuk menggambarkan definisi pengiklanan, kami akan menggunakan beberapa contoh:

  • coklat wedel

  • tablet kafein Vigor Up!

  • kereta Audi

Pengiklanan dan PR - 4 perbezaan paling penting

Walaupun kedua-dua bidang pengiklanan dan PR tergolong dalam kategori promosi dan menggunakan corak komunikasi sosial yang sama, menggunakan saluran pengedaran yang serupa, perbezaan utama antara pengiklanan dan PR pastinya adalah penghantar pembayaran dan maklumat. Pengiklanan ialah satu bentuk berbayar untuk menghantar maklumat kepada persekitaran luaran, memuji syarikat atau produknya, manakala PR ialah aktiviti yang bermula di dalam organisasi dan bekerja berdasarkan dialog dengan penerima luar. Perhubungan awam menggunakan wartawan dan tokoh awam sebagai penghantar maklumat, manakala pengiklanan ialah penghantaran maklumat sehala melalui radio, akhbar, internet atau televisyen.

IKLAN

PERHUBUNGAN AWAM

Kandungan mesej memaparkan produk atau perkhidmatan dan faedahnya

Maklumat PR membentangkan motif dan niat keputusan yang dibuat oleh syarikat

Kempen pengiklanan menumpukan pada matlamat jangka pendek dan mempunyai kesan yang cepat

Kempen PR dicirikan oleh pembangunan strategi jangka panjang

Tujuan utama pengiklanan ialah insentif pembelian dan keuntungan, di mana kriteria untuk menilai keberkesanan kempen ialah jumlah jualan daripada barangan atau perkhidmatan.

Matlamat utama PR adalah untuk membentuk pendapat umum dengan membina dan mengekalkan hubungan yang berkekalan antara syarikat dan alam sekitar, di mana kriteria untuk menilai keberkesanan kempen ialah peningkatan kepercayaan penerima terhadap syarikat dan penerimaan positifnya.

Mesej dalam iklan tersebut ialah mesej berat sebelah dalam bentuk monolog

Mesej PR adalah mesej dua hala dalam bentuk dialog

Apakah persamaan antara pengiklanan dan PR?

Di antara banyak faktor yang menentukan perbezaan antara strategi pengiklanan dan Perhubungan Awam, adakah terdapat ciri-ciri yang membuktikan persamaan bentuk komunikasi ini? Pada pandangan pertama, nampaknya pengiklanan dan PR adalah kawasan yang berasingan, tetapi andaian ini tidak betul sepenuhnya. Perlu diingat bahawa ciri asas yang menghubungkan mereka adalah, di atas semua, promosi syarikat. Jika kita menggunakan kaedah komunikasi yang berbeza, sesuai untuk setiap kaedah ini, adalah penting bahawa fakta kehadiran syarikat di pasaran ditetapkan dalam kesedaran penerima mesej, sama ada pengiklanan atau PR. Dan seperti yang diketahui umum, membina kesedaran sedemikian adalah proses jangka panjang, di mana selalunya terdapat jalan yang panjang dan bergelombang untuk mencapai matlamat yang dimaksudkan.

Kempen pengiklanan lwn. Kempen PR - ringkasan

Adalah dipercayai bahawa pengiklanan sering dianggap sebagai bentuk promosi yang tidak boleh dipercayai. PR, sebaliknya, adalah gambaran objektif, lebih dipercayai dalam menyediakan maklumat tentang produk dan perkhidmatan apabila pengiklanan hanya memaklumkan ketersediaannya.

Tidak kira bentuk promosi yang mana nampaknya lebih berkesan, pastinya kedua-dua strategi ini tidak sepatutnya berfungsi secara bersendirian. Mempunyai matlamat yang sama, iaitu promosi syarikat, dalam erti kata lain, mereka juga saling melengkapi. Memilih antara "pengiklanan dan PR" tidak masuk akal yang lebih mendalam, kerana hanya dalam sepasang ia boleh membentuk alat yang benar-benar berkesan yang akan menyumbang kepada promosi syarikat dan tawarannya, kerana mengenepikan mana-mana daripadanya boleh mengganggu kelangsungan jenama pada pasaran.