Bagaimana untuk membentuk imej syarikat di Internet?

Perniagaan Perkhidmatan

Apabila menjalankan perniagaan, terutamanya dalam hal menjual barangan atau perkhidmatan, usahawan mahu seramai mungkin orang mengetahuinya. Untuk tujuan ini, mereka menyewa papan iklan, mengedarkan risalah atau membeli iklan dalam akhbar. Walau bagaimanapun, melihat betapa kukuhnya Internet pada masa ini, dengan bantuan pelbagai alat yang ditawarkannya, ia berbaloi untuk membina imej syarikat. Bagaimana untuk melakukannya dan apa yang perlu anda ingat? Kami terjemahkan di bawah.

E-imej

Imej syarikat ialah cara ia dipersembahkan dan dilihat dalam persekitaran luaran - oleh pelanggan. Terserah kepadanya untuk menentukan pendapat yang akan dibuat oleh orang ramai tentang barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat. Jika mereka positif, ia akan diterjemahkan kepada populariti produk dan meningkatkan kepercayaan dalam operasi syarikat.

Menambah huruf "e" pada perkataan imej hanya bermakna definisi di atas merujuk kepada imej syarikat, yang dibina dengan bantuan media elektronik - televisyen, radio dan Internet. Walau bagaimanapun, selalunya, e-imej dibincangkan berdasarkan sumber yang terakhir. Kami juga akan memberi tumpuan kepadanya dalam artikel ini.

Laman web - pameran syarikat

Bentuk asas untuk membentangkan aktiviti syarikat di Internet ialah laman web. Ia adalah kerusi maya syarikat, oleh itu, seperti yang sepatutnya dalam realiti, ia harus dijalankan dengan cara yang kemas dan telus. Sebaliknya, templat dan kandungan tempat sedemikian di web mestilah konsisten dengan dasar imej umum syarikat. Oleh itu, sebelum menyediakan tapak web, anda harus, antara lain:

  • menentukan kumpulan sasaran yang akan disasarkan,

  • pertimbangkan apakah keperluan kumpulan di atas,

  • menyediakan kandungan dan reka bentuk grafiknya, berdasarkan jangkaan penerima,

  • memastikan ia berfungsi dengan cekap dalam semua pelayar web utama,

  • lihat laman web syarikat pesaing dari segi kelebihan dan kekurangan

Di samping itu, laman web syarikat harus mudah diakses berkat penggunaan alamat WWW yang ringkas dan cepat diingati atau terima kasih kepada kedudukan tinggi dalam enjin carian. Di samping itu, selepas memukulnya, pelanggan harus menghadapi penampilan yang estetik, mesra mata dan navigasi yang mudah. Yang terakhir ini berkaitan dengan susunan maklumat dan tab individu. Ini harus dilakukan dengan cara yang anda tidak akan menghadapi masalah mencari kandungan yang anda inginkan

Apabila berurusan dengan tapak web syarikat, anda juga perlu memastikannya sentiasa dikemas kini. Ia menjadikan lebih ramai orang berminat dengan halaman itu, dan juga menjadikannya kelihatan lebih tinggi dalam enjin carian (cth. Google meletakkan halaman yang kerap dikemas kini lebih tinggi).

SEO (Pengoptimuman Enjin Carian), iaitu kedudukan yang disebutkan di atas, juga penting dalam mengusahakan kemakmuran laman web syarikat. Ia terdiri daripada mengoptimumkan laman web untuk keperluan enjin carian dan merupakan kaedah asas untuk mendapatkan sejumlah besar lawatan. Bertindak dalam bidang ini, anda perlu melihat struktur laman web. Perkara utama ialah nama dan penerangannya harus mengandungi kata kunci yang sesuai. Untuk tujuan ini, ia patut menggunakan apa yang dipanggil peraturan ekor panjang - walaupun frasa paling popular menjana trafik paling banyak di tapak web, ia tidak berbaloi untuk menggunakannya, kerana terlalu banyak persaingan, tetapi menggunakan frasa yang kurang biasa, tetapi lebih kompleks dan tepat. Ia mungkin mengandungi nama bandar, kawasan bandar atau produk yang ingin dipromosikan oleh syarikat. Selain huraian dan nama halaman, anda juga perlu menjaga pengepala dan subhalaman. Di sinilah juga kata kunci harus diletakkan.

Imej syarikat di web - pemantauan

Untuk menjaga imej syarikat dengan berkesan di Internet, penting juga untuk mengawal reputasinya di Internet. Selain menjaganya dengan bantuan laman web rasmi, anda juga harus fokus pada rangkaian sosial. Mereka mungkin tempat pertama untuk bakal pekerja atau pelanggan berhubung dengan aktiviti syarikat. Oleh itu, adalah wajar menyediakan profil syarikat pada jenis tapak web ini, menjaga perjalanan tetap dan menarik mereka, dan menghalang penyebaran maklumat yang tidak dibenarkan.

Pekerja yang memegang jawatan yang lebih penting dalam syarikat juga harus ingat tentang pengurusan profil yang sesuai di laman rangkaian sosial. Apabila mencari maklumat tentang syarikat tertentu, calon mungkin ingin menyemak pengurusannya.

Imej syarikat di web - mengawal aktiviti anda

Imej syarikat boleh rosak dengan cepat. Kadang-kadang e-mel pun boleh menjadi punca bencana. Kadangkala, pekerja menghantar mesej bermakna kepada orang yang salah kerana gangguan atau terpaksa berurusan dengan terlalu banyak perkara sekaligus. Penyelidikan yang dijalankan pada tahun 2008 Tinjauan Ketagihan E-mel Tahunan menunjukkan bahawa 80% daripada CEO dan CEO telah menghantar atau menerima e-mel yang tersilap secara tidak sengaja. Akibat daripada tindakan sedemikian mungkin mempunyai akibat negatif serta-merta untuk imej syarikat.

Mulakan tempoh percubaan 30 hari percuma tanpa sebarang ikatan!

Berhubung dengan komuniti dalam talian

Adalah berbaloi untuk melantik beberapa orang dalam syarikat yang berurusan dengan dialog dengan komuniti dalam talian. Ia terdiri daripada mengambil bahagian dalam perbincangan di forum internet atau portal pakar. Pekerja terpilih mesti menunjukkan dengan jelas syarikat apa mereka bekerja dan mewakili mereka dengan bermaruah. Sikap sedemikian akan menjejaskan kredibiliti mereka dan menimbulkan kepercayaan pengguna Internet yang sangat sensitif terhadap penipuan. Tugas orang yang mewakili syarikat di dunia maya termasuk menyediakan komuniti setempat dengan maklumat positif mengenainya, serta menjelaskan perkara yang tidak tepat atau tidak benar.

Pejabat akhbar maya - mengumpul maklumat untuk media

Apabila membina imej syarikat, ia juga bernilai menjaga hubungannya dengan media. Untuk tujuan ini, adalah perlu untuk mewujudkan pejabat akhbar maya, iaitu sebahagian daripada laman web rasmi syarikat, dari mana wartawan akan dapat memuat turun bahan semasa atau melihat maklumat yang diterbitkan setakat ini mengenainya. Mengekstrak dan mengisi tab sedemikian secara tetap adalah langkah pertama untuk mengekalkan hubungan baik dengan media. Mereka penting terutamanya untuk tajuk yang berkaitan dengan industri syarikat. Kerjasama yang kerap boleh menyebabkan kehadiran maklumat yang berterusan tentang syarikat di portal paling penting dalam bidang tertentu. Adalah juga baik untuk pekerja syarikat menulis artikel untuk media industri, merujuk kepada peristiwa baru-baru ini, menganalisis beberapa masalah atau menjadi kajian kes. Ini akan menyumbang kepada membina imej syarikat sebagai pakar dalam bidang tertentu, dan dengan itu meningkatkan keyakinan pelanggan.

Oleh itu, perlu diingat bahawa, sebagai tambahan kepada aktiviti yang menumpukan pada jualan dan pemasaran, bagi syarikat, juga yang berkaitan dengan imejnya di Internet adalah sangat penting. Mempersembahkan kandungan yang boleh difahami dan telus di tapak web, hubungan baik dengan komuniti maya dan media industri boleh membina modal syarikat yang tidak ternilai.