Perhubungan awam - apakah andaian utamanya?

Perniagaan Perkhidmatan

Perhubungan awam dan aktiviti dalam bidang ini diperlukan pada bila-bila masa apabila kami memperkenalkan produk baharu atau menukar imejnya. Matlamat perhubungan awam adalah berkaitan dengan andaian pemasaran kandungan.

Perhubungan awam membentuk hubungan sosial entiti yang beroperasi secara sosial dengan persekitarannya. Oleh itu, matlamatnya adalah untuk memastikan imej yang baik dan penerimaan tindakan syarikat berhubung dengan orang, kumpulan orang atau syarikat tertentu.

Apakah perhubungan awam?

Terdapat banyak definisi perhubungan awam. Skim yang paling asas ialah beberapa organisasi yang menjalankan aktiviti yang bersifat awam. Komponen lain ialah persekitaran, jadi semua yang mengelilingi organisasi ini, contohnya: penduduk, pelanggan atau ahli pihak berkuasa tempatan. Kemudian terdapat hubungan di antara mereka, yang menentukan satu sama lain dengan keperluan bersama.

Bergantung kepada pencipta definisi, matlamat perhubungan awam diedarkan secara berbeza. Dalam satu kes, teori mungkin menekankan untuk mendapatkan sokongan untuk aktiviti awam organisasi dan dengan itu menentukan skop aktivitinya. Dalam penjelasan lain, seseorang boleh memenuhi maklumat bahawa PR adalah seni untuk mencapai keharmonian dengan alam sekitar dengan cara mencapai persetujuan bersama berdasarkan maklumat yang benar dan lengkap. Walau bagaimanapun, nampaknya aktiviti dalam bidang PR paling menarik dirakam oleh Krystyna Wójcik, yang menyatakan bahawa ia adalah kesan sedar, sengaja, terancang, sistematik dan jangka panjang organisasi, pihak berkuasa dan persatuan kepada orang ramai, iaitu. Alam sekitar. Pengaruh ini bertujuan untuk membentuk kualiti hubungan dan sistem khusus dengan cara berkomunikasi dan memupuk hubungan dan menundukkan pengaruh ini kepada prinsip etika (selepas: Wójcik K., Encyclopedia biznes, vol. 2, Warsaw).

Matlamat perhubungan awam

Sekarang setelah kita tahu dengan tepat apa yang dilakukan oleh perhubungan awam, kita boleh melihat dengan lebih dekat matlamatnya. Perlu diketahui bahawa mereka bergantung pada bidang di mana aktiviti PR ditugaskan. Mereka boleh menjadi sebahagian daripada: pemasaran, komunikasi sosial, pengurusan, dan baru-baru ini juga kerjasama dengan pakar pemasaran kandungan.

Dalam kes menggunakan PR dalam pemasaran, matlamatnya adalah untuk mencipta imej syarikat atau organisasi tertentu dengan menyediakan persekitaran maklumat mengenainya, mengenai produk atau perkhidmatannya. Ini berlaku sama ada melalui penggunaan pemimpin pendapat (orang yang sentiasa menjadi contoh kepada orang lain) atau secara langsung dalam media. Untuk aktiviti sedemikian, kumpulan sasaran yang ditakrifkan secara sempit biasanya diterima pakai untuk dapat merumuskan tawaran yang dimaksudkan untuknya setepat mungkin.

Sering kali, konsep pemasaran dan perhubungan awam keliru. Yang terakhir digunakan sebagai alat yang menyokong aktiviti pemasaran. Pakar PR tahu cara mengedit artikel dan cara bekerjasama dengan wartawan. Mereka juga mempunyai pengetahuan tentang cara melaksanakan strategi komunikasi untuk mencapai matlamat yang dihasratkan. Aktiviti kakitangan pakar PR adalah berkaitan dengan mengekalkan hubungan jangka panjang dengan persekitaran dalaman dan luaran syarikat, pekerja, pelabur, organisasi kerajaan atau pemimpin sosial.

Dalam kes kerjasama antara PR dan komunikasi sosial, ia boleh digunakan sebagai pengurusan maklumat. Proses ini direka bentuk untuk mewujudkan kesedaran penerima tentang keperluan kewujudan syarikat atau organisasi dan integritinya dengan persekitaran sekeliling, contohnya dengan mewujudkan kepercayaan terhadap syarikat dan imej yang positif.

Dalam situasi ketiga, apabila pengurusan digunakan, objektif perhubungan awam dianggap sebagai elemen strategik pengurusan sesebuah organisasi. Ini bermakna matlamatnya adalah, di atas segalanya, komunikasi yang berkesan, cekap dan terancang di dalam dan di luar organisasi ini.

Mulakan tempoh percubaan 30 hari percuma tanpa sebarang ikatan!

Matlamat perhubungan awam dan pemasaran kandungan

Baru-baru ini, faedah menggabungkan pemasaran kandungan dan aktiviti perhubungan awam juga telah diperhatikan. Malah dikatakan bahawa pemasaran kandungan boleh menjadi istilah baharu untuk PR, dengan syarat ia lebih bersepadu dengan aktiviti pemasaran.

Gabungan aktiviti dalam kedua-dua bidang dikaitkan dengan membina kesetiaan dan kesedaran pelanggan, serta kedudukan pasaran dengan mewujudkan hubungan yang berharga dengan alam sekitar. Semakin banyak, kempen pengiklanan, imej dan kandungan pemasaran adalah berdasarkan strategi komunikasi yang seragam dan, sudah tentu, berdasarkan kandungan yang sama.Ia juga bukan sesuatu yang luar biasa bahawa pakar PR menerima kandungan siap dan tugasnya hanya untuk mengedarkannya dengan cara yang betul.

Agar mesej menjadi menarik dan menggalakkan penerima berinteraksi, ia harus disesuaikan dengan keperluan kumpulan yang sempit dan sesuai dengan keperluan mereka. Interaksi pemasar dengan pakar perhubungan awam oleh itu mungkin berdasarkan andaian bahawa pemasar mempunyai pengetahuan tentang spesifik produk dan dapat mengeluarkan ciri terbaiknya, manakala pakar PR mempunyai pandangan tentang kumpulan sasaran dan tahu bagaimana untuk mendapatkan perhatiannya. Ini bermakna terima kasih kepada bantuan pakar PR, pemasar memperoleh khalayak yang lebih luas untuk mesej yang mereka sediakan. Ini adalah elemen penting, kerana pemasaran kandungan adalah mengenai penyebaran kandungan seluas-luasnya, dan bukan fakta penciptaannya semata-mata. Dalam kebanyakan kes, walaupun mesej terbaik memerlukan strategi pengedaran yang betul - jika tidak, ia tidak akan disedari di kalangan banyak maklumat dan pengumuman lain.

Dalam hal membina kesedaran dan identiti jenama baharu, aktiviti PR harus menumpukan pada pengedaran kandungan dalam media sosial dan tradisional, serta dalam sumber lain yang melaluinya anda boleh menjangkau bakal pelanggan. Orang PR, dalam satu cara, memaksa penciptaan kandungan baharu dan membina hubungan walaupun dengan orang yang belum lagi menjadi pelanggan syarikat yang mereka sokong. Perkara yang sama berlaku untuk aktiviti SEO. Terima kasih kepada kandungan yang direka dan dicipta dengan betul, anda boleh membuatkan bakal penerima mencari sendiri pengirim mesej itu. Disokong oleh pakar PR, pencipta pemasaran kandungan boleh meningkatkan kedudukan tapak web syarikat dengan ketara dalam hasil carian enjin carian.