Membeli-belah melalui peranti mudah alih - kehidupan seharian atau masa depan e-dagang?

Perniagaan Perkhidmatan

Akses tanpa had kepada rangkaian dan dengan itu maklumat mempengaruhi perubahan tabiat dan jangkaan membeli-belah pelanggan. Menurut laporan "E-dagang di Poland 2017. Gemius untuk e-Dagang Polska", sebanyak 47% orang membuat pembelian melalui peranti mudah alih pada tahun lepas. Pembelian telefon pintar berada di podium tepat di belakang komputer riba dengan 80% dan komputer meja dengan 61%. Data ini jelas menunjukkan arah aliran menaik dalam pembelian mudah alih. Apa yang mempengaruhinya? Dan adakah kaedah ini hanya mempunyai kelebihan?

Populariti beli-belah mudah alih - apakah hasil daripadanya?

Pengkomputeran dalam banyak aspek kehidupan kita dan akses ke Internet di mana-mana juga telah menyebabkan perubahan dalam tabiat membeli-belah. Kami semakin bersedia untuk membuat pembelian melalui peranti mudah alih, terutamanya melalui telefon pintar.

Ketahui tentang kelebihan pembelian yang dibuat menggunakan peranti mudah alih:

  • Menjimatkan masa

Anda tidak perlu menyemak sendiri di mana anda boleh menemui seluar atau produk makanan serantau yang anda cari. Tidak kira tempat dan masa, anda boleh menyemak kedai pada telefon anda, di mana anda akan mendapat produk kegemaran atau yang dicari.

  • Kemudahan membeli-belah

Anda boleh membeli-belah dari mana-mana sahaja - yang anda perlukan hanyalah telefon pintar dengan akses internet. Ini adalah kelebihan yang pasti berbanding komputer riba atau tablet, kerana ini bukan barang yang selalu kami bawa, tetapi telefon sentiasa bersama kami.

  • Jalan beli-belah dan pembayaran yang mudah

Di banyak kedai dalam talian, laluan membeli-belah dan pembayaran untuk pembelian yang dibuat melalui peranti mudah alih adalah lebih dipermudahkan. Ini, sudah tentu, disebabkan oleh fakta bahawa lebih mudah bagi pelanggan untuk memuktamadkan transaksi sebanyak mungkin dan keseluruhan proses dilakukan terutamanya dengan mengklik butang "Seterusnya" dan "Selesai".

  • Harga tawar-menawar

Sebaliknya, kami sentiasa membawa telefon bersama kami, supaya kami boleh bertindak balas dengan lebih pantas terhadap promosi yang muncul dan membeli produk tertentu pada harga yang murah. Kami kehilangan keistimewaan ini apabila kami menunggu untuk membuat pembelian menggunakan komputer riba selepas pulang ke rumah. Kemudian ia mungkin ternyata bahawa perjanjian itu telah tamat tempoh, yang tidak akan berlaku jika kami memutuskan untuk membuat pembelian segera melalui telefon.

Mengapa kita tidak membuat keputusan untuk membeli melalui peranti mudah alih?

Seperti mana-mana penyelesaian, membeli-belah melalui peranti mudah alih mempunyai kedua-dua penyokong dan lawannya. Walaupun terdapat banyak telefon pintar di mana-mana, ramai orang masih enggan membuat pembelian dengan mereka.

Ketahui sebab utama untuk menarik diri daripada pembelian yang dibuat melalui telefon:

  • Kurang kepercayaan

Walaupun Poles semakin bersedia untuk membuat pembelian mudah alih dan dengan itu membuat pembayaran sebagai sebahagian daripada urus niaga ini, ramai daripada mereka masih tidak mempercayai sepenuhnya proses ini. Pelanggan masih ragu-ragu untuk memberikan nombor kad atau nombor telefon. Kebimbangan ini boleh dihapuskan dengan memastikan keselamatan pembayaran dan cuba menggunakan borang yang dipermudahkan - iaitu, tanpa memberikan semua data sensitif, seperti pembayaran dalam talian PayU atau PayPal.

  • Kesediaan untuk mengetahui penerangan terperinci produk

Selalunya, kedai dalam talian dengan versi mudah alih menggunakan penerangan produk ringkas supaya semua maklumat yang diperlukan dalam paparan tersedia pada telefon. Oleh itu, pelanggan yang lebih ingin tahu yang memerlukan penerangan terperinci sebagai tambahan kepada foto untuk menilai produk, mungkin akan melepaskan pembelian mereka. Daripada memotong maklumat, lebih baik menggunakan mekanisme tab di mana kita boleh meletakkan pelbagai data tentang produk, contohnya penerangan, data teknikal dan aplikasi. Jalan keluar dari situasi sedemikian akan membolehkan kami tidak kehilangan lebih ramai pelanggan yang ingin tahu yang suka membeli-belah melalui peranti mudah alih, tetapi tidak mahu skop maklumat dan tahap laluan membeli-belah dalam saluran mudah alih berbeza daripada piawaian pembelian dibuat oleh komputer meja dan komputer riba.

  • Semuanya mengambil masa terlalu lama

Borang yang panjang dan masa menunggu untuk tapak web kedai dimuatkan - adalah salah satu sebab utama keengganan untuk membeli melalui peranti mudah alih. Bagi kebanyakan orang, masa adalah berharga, terutamanya dalam menyelamatkannya. Oleh itu, adalah wajar untuk memastikan bahawa halaman kedai dimuatkan dengan cepat - anda boleh menyemaknya di laman web PageSpeed ​​​​Tools dan meminimumkan bilangan medan yang perlu diisi semasa transaksi.

Membeli-belah melalui peranti mudah alih adalah masa depan!

Seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan, pembelian yang dibuat dengan menggunakan peranti mudah alih menjadi semakin popular dan kami boleh mengandaikan dengan selamat bahawa trend ini bukan sahaja akan berterusan, tetapi juga akan berkembang. Menukar gaya hidup dan gaya hidup kepada yang lebih mudah alih dan fleksibel turut mengubah cara produk dicari dan dibeli. Perlu disediakan hari ini untuk perubahan yang akan datang dan menyesuaikan kedai anda dengan perubahan realiti dunia e-dagang.